Foto e texto: Ascom SMS
A Secretaria Municipal da Saúde de Salvador realizou nesta quinta-feira (27) a cerimônia de conclusão do primeiro ciclo do Projeto de Qualificação da Atenção Primária à Saúde (APS), desenvolvido em parceria com o Instituto de Estudos para Políticas de Saúde (IEPS). A etapa piloto foi realizada na Unidade de Saúde da Família (USF) Vale do Matatu, onde seis equipes participaram de um processo de avaliação, identificação de desafios e construção de planos de melhoria do atendimento. O primeiro ciclo de qualificação foi encerrado no final de julho.
Durante o projeto, a unidade foi avaliada a partir de três eixos: satisfação dos usuários, indicadores de desempenho e avaliação das próprias equipes sobre a organização do trabalho, as relações profissionais e as condições de funcionamento. A proposta é utilizar os resultados não apenas para avaliar as unidades, mas para identificar oportunidades de melhoria e orientar os próximos ciclos.
Durante o projeto-piloto, cada equipe definiu metas e elaborou planos de ação utilizando o método PDCA, sigla em inglês para Plan-Do-Check-Act, que corresponde às etapas de planejar, executar, verificar os resultados e agir para promover novos ajustes. A metodologia permite que cada ciclo de avaliação alimente o planejamento do ciclo seguinte.
Entre os avanços registrados na USF Vale do Matatu estão a ampliação das consultas odontológicas realizadas durante o pré-natal por uma das equipes, a implantação da estratificação de usuários acamados e domiciliados e o alcance das metas de visitas domiciliares e teleconsultas por outra equipe.
Para o titular da SMS, Rodrigo Alves, a iniciativa representa uma mudança importante na forma de acompanhar e aprimorar o trabalho desenvolvido na rede.
“Estamos falando de um processo que coloca as equipes no centro da construção das melhorias. O objetivo não é simplesmente avaliar ou comparar unidades, mas entender a realidade de cada equipe, reconhecer os avanços e identificar onde podemos melhorar. Esse primeiro ciclo nos dá aprendizados importantes para avançarmos na qualificação da Atenção Primária de Salvador e levar essa experiência para outras unidades”, afirma.
A experiência também registrou crescimento na adesão das equipes ao método PDCA. Entre a oficina realizada antes e a formação posterior ao ciclo, a adesão passou de 73,8% para 97,7% das respostas.
O aprendizado obtido durante o projeto-piloto vai orientar os próximos ciclos, com previsão de fortalecimento do apoio institucional, evolução para o acompanhamento dos indicadores por meio de plataforma e expansão do modelo para novas unidades, mantendo o acompanhamento da USF Vale do Matatu.
